전원 어댑터 문제

Question

안녕하세요.

집에서 공유기를 잘 사용중에 어떤 이유에서인지 공유기와 인터넷모뎀의 전원어댑터를 서로 바꿔서 연결되어 있었습니다. 당연히 공유기는 작동을 안하고 있습니다.

제 생각에는 전원어댑터로 전압이 달라서 기계가 망가진 것 같은데, 이런 경우에 수리가 가능한가요?
된다면 수리비용도 대략적으로 여쭤보고 싶습니다.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이준범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화해 확인했듯이 전원이 전혀 들어오지 않는 상태이기 때문에 불가피하게 제품의 입고처리를 해야 할 것 같습니다. 자세한 입고 방법은 아래와 같습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

안녕하세요.

집에서 공유기를 잘 사용중에 어떤 이유에서인지 공유기와 인터넷모뎀의 전원어댑터를 서로 바꿔서 연결되어 있었습니다. 당연히 공유기는 작동을 안하고 있습니다.

제 생각에는 전원어댑터로 전압이 달라서 기계가 망가진 것 같은데, 이런 경우에 수리가 가능한가요?
된다면 수리비용도 대략적으로 여쭤보고 싶습니다.

답변 부탁드립니다.
감사합니다.