답변[re] 두가지 증상 문의드립니다.

안녕하세요~ 이기남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 로그에서 보이는 'DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 )'으로 볼 때 유선 연결이 끊어지면서 무선 연결도 끊어지는 증상으로 보입니다. 이럴 때는 고객님의 MAC주소를 공유기에 덮어 씌우는 MAC 클론 설정으로 해결될 수 있습니다. 펌웨어가 최신이라면 공장초기화 후 아래 게시물대로 MAC 클론 설정을 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 무선연결일 경우는 WPAPSK-AES방식의 암호화를 사용해야 N방식의 빠른 무선속도로 연결할 수 있습니다. SSID변경화 함께 보안설정도 함께 진행해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > 현재 윈7 PC 두대 이용중이며 하나는 300UA 이용해서 무선랜으로 다른 하나는 604R에 유선 연결로 이용중인데 두가지 증상이 있습니다. 첫번째. 핑이 튀기시작하다가 접속이 간헐적으로 끊깁니다. 게임톡 음성이 끊기기 시작하고 메신저들이 로그아웃됬다가 다시 자동 재로그인된다거나 하는식으로요 게임중일경우엔 랙이 심해지다가 접속이 끊기더군요. (공유기 전원을 껐다 키거나 초기화를하면 대부분 해결이되더군요 - 3~4 일에 한번꼴로 발생) 두번째 증상 문제없이 잘되다가 어느 순간 인터넷이 완전히 먹통이됩니다. 공유기 전원을 껐다키거나 수동초기화 등을 시도해도 제한된 연결(느낌표)이라고 뜨고 인터넷이 안됩니다. 192.168.0.1 로그상에서는 DHCP Server(WAN)응답없음 ( wan1 ) 이라고 뜨는거같네요 (이 증상이 일어났을때는 WAN 선을 pc에 직접연결한후 공유기에 다시 연결하니 해결되네요 - 2주에 한번정도?) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)이라던지 무선랜카드의 게임환경 ON 이라던지 최신펌웨어라던지 FAQ에 있는 여러방법들은 대부분 해본거같은데 해결이 안되서 문의드립니다. 감사합니다.