공유기가 되질 않습니다

Question

공유기가 전원 led가 깜빡거리면서 전혀 안되고 있습니다..

간혹 되다가도.. 다시 끊겨서 접속이 불가능합니다..

어디가 문제 있는건가요..

as가 되는지 알고 싶습니다.. 구입일자는 알수가 없네요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이영재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 사용하시는 제품이 N604M제품이라면 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩
점멸하는 것이 정상입니다.

전원 LED가 점멸하신다면 공유기 혹은 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서
점검을 받으셔야 합니다.

AS기간은 구매일 기준으로 2년, 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 초과된 경우 고객님께서 왕복택배비를
부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있습니다.

구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고
한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다.
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>공유기가 전원 led가 깜빡거리면서 전혀 안되고 있습니다..

간혹 되다가도.. 다시 끊겨서 접속이 불가능합니다..

어디가 문제 있는건가요..

as가 되는지 알고 싶습니다.. 구입일자는 알수가 없네요..