iptime 재수리 의뢰

Question

내용 : 지난주 고장 수리 의뢰하여 SW 수리 했다고 연락 받고 제품 받았으나
전혀 수리되지 않고 동일 증상임 (서버 2대 돌리고 있음 기본적인 NW 지식은 충분함)
증상 : 전원 led on, CPU 빠르게 깜빡임, WAN 및 LAN 전혀 인식 못함
기타 : 반송되 온 제품을 보니 한쪽이 찍혀서 살짝 찌그러져 있습니다
소중히 다뤄줬으면 좋겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 류성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

전화상으로 말씀드린바와 같이 해당제품이 입고되면 다시한번 점검을 통해 연락을 드려 A/S처리내역을
안내해드리도록 하겠습니다.

최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.

>내용 : 지난주 고장 수리 의뢰하여 SW 수리 했다고 연락 받고 제품 받았으나
전혀 수리되지 않고 동일 증상임 (서버 2대 돌리고 있음 기본적인 NW 지식은 충분함)
증상 : 전원 led on, CPU 빠르게 깜빡임, WAN 및 LAN 전혀 인식 못함
기타 : 반송되 온 제품을 보니 한쪽이 찍혀서 살짝 찌그러져 있습니다
소중히 다뤄줬으면 좋겠습니다.

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