답변[re] 공유기가 잘 돼다가 안돼네요 갑자기

안녕하세요~ 최태식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. PC와 공유기 연결시 간헐적으로 인터넷연결 끊김 증상이 발생되신다면 인터넷회선의 인증관련 절차로 인한 문제로 추측되면 제품을 초기화 하신 이후에도 동일문제가 발생되신다면 아래와 같은 방법으로 MAC클론 설정을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n604m 을 작년 구입하여 아주 잘 사용하고 있었습니다. 근데 오늘 아침에 컴퓨터를 켜고 인터넷을 해보니 돼질 않더라구요 급히 나갈일이 있어 그냥 컴퓨터를 정상적으로 끄고 오후에 다시 컴퓨터를 켜고 인터넷을 하려고 하니 인터넷이 돼질 않더군요.. kt 광랜을 쓰고 있어 kt에 바로 전화를 해보니 kt측에선 정상적으로 신호가 오고가고 있다며 램과 공유기를 모두 꺼보고 셋탑박스(올레티비)도 모두 끄고 5분후에 켜서 다시 시도해보라고 했습니다. 그래서 하라는데로 했는데도 안돼네요.. 그래서 컴퓨터와 kt모뎀으로 바로 직접 연결을 해보았는데도 인터넷이 안됐습니다. 상담원분도 의아해 하시면서 분명히 신호가 정상적으로 가는데 더 이상은 기사가 가봐야 알것같다고 하시더라구요 그러던차에 네트워크및 공유센터에서 어댑터설정변경-->로컬영역변경-->속성 -->internet Protocol Version4(TCP/IPv4)더블클릭을 하니 자동으로 IP주소받기 뭐 이런게 있던데 자동으로 주소받기에 체크가 안돼어 있고 다음주소사용이 있는곳에 체크가 돼있는데 IP주소가 kt에서 보내주는 주소랑 완전 다르게 돼있어서 컴퓨터가 주소를 못받았는지 잘못된 주소를 인지하고 있었는지 암튼 그래서 인터넷이 안됀거라고 하면서 자동으로 ip주소받기로 해보라고 했습니다. 그래서 해보니 그냥 돼버리네요 인터넷이.. 그러면서 상담원분이 아마도 공유기가 문제가 있는거같다 하시고 이렇게 상담을 마쳤어요. 그 후 혹시나 해서 IPTIME 홈페이지로 가서 여기저기 보던중 공장초기화방법을 보고서 따라해보았습니다. 그후 처음 공유기를 사왔을때처럼 공유기설치마법사로 설치를 하고 컴퓨터와 공유기를 랜선연결하여 서로 공유돼게 해놓고 암튼 하라는데로 해보았습니다. 그러자 평소대로 와이파이도 돼고 같이 쓰는 컴퓨터 한 대도 모두 정상적으로 인터넷이 돼더라구요. 기쁜맘에 아 됐구나 하고 잠시 티비를 보다 다시 컴퓨터를 하려고 하니 다시 인터넷이 안돼네요.. 왜이럴까요.. 너무 답답해서 공장초기화를 해서 다시 설치를 하고 설정하고 인터넷이 또 정상적으로 돼는거 확인까지 하고.. 잠시후 또 인터넷먹통돼버리고.. 이걸 대여섯번 해보았는데 계속 반복됍니다. 기기결함인가요 아니면 뭔가 설정이 잘못돼서 그런가요.. 바이러스검사, 그리드딜리버리 검사 모두 다 해보고 별짓을 다해도 안돼네요.. 지금 컴퓨터를 모뎀에 직접연결해서 쓰고 있긴한데 무선공유기를 산 목적인 와이파이도 안돼고 스마트티비 동글이도 안돼고.. 해결좀 부탁드립니다. 나름대로 자세히 써봤는데 너무 길어졌네요 명쾌한 해결 부탁드립니다~