N104T 제품의 주기적인 와이파이 끊김 문제

Question

안녕하세요 N104T 제품을 구입해 사용하고 있는 사람입니다. 그런데 무선 인터넷을 설정해 두고 사용하면 핸드폰에서(모토로라 아트릭스) 약 30분 단위로 와이파이 연결이 끊겼다가 바로 다시 복구되는 현상이 발생합니다. SSID도 바꿨고 채널도 사용자가 적고 추천되는 채널로 설정하였습니다. 보안 설정은 WPAPSK, AES, WPAPSK, TKIP 두 가지 모두 설정 해봤는데 증상은 같았고요 모드도 B,G,N과 G only 로 바꿔 보고 했는데 변화가 없네요. 물론 다른 곳에서 사용할 때는 이런 증상이 없었구요... 펌웨어는 8.32 버전으로 업그레이드 했습니다.

[2012-08-13 00:25:57]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박명철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

사용중 스마트폰에서 무선 끊어짐 증상이 나타나시고 공유기의 네트워크 이름 및 보안설정을 변경하셔도 증상이
동일하시다면 공유기의 무선 고급설정을 변경해 보시기 바랍니다.

해당 증상은 주변 간섭신호의 가능성이 있는 상태이며 공유기와 유선으로 연결된 PC에서
관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선고급설정으로 이동하신 후 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

증상이 동일하게 나타나신다면 다른 스마트폰 혹은 노트북을 연결하셔서 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요 N104T 제품을 구입해 사용하고 있는 사람입니다. 그런데 무선 인터넷을 설정해 두고 사용하면 핸드폰에서(모토로라 아트릭스) 약 30분 단위로 와이파이 연결이 끊겼다가 바로 다시 복구되는 현상이 발생합니다. SSID도 바꿨고 채널도 사용자가 적고 추천되는 채널로 설정하였습니다. 보안 설정은 WPAPSK, AES, WPAPSK, TKIP 두 가지 모두 설정 해봤는데 증상은 같았고요 모드도 B,G,N과 G only 로 바꿔 보고 했는데 변화가 없네요. 물론 다른 곳에서 사용할 때는 이런 증상이 없었구요... 펌웨어는 8.32 버전으로 업그레이드 했습니다.