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답변[re] 공유기 작동 문제

2012.08.10조회 274

안녕하세요~ 문진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분의 경우 제품의 전원 불량으로 전체 램프가 재부팅되는 증상으로 제품 본체나 어댑터의 불량일 가능성이 높습니다.

N3004의 경우 무상 A.S 기간이 만료되었을 가능성이 높음으로 유상 A.S 비용이 청구될수 있으며 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고후 점검을 받아 주시기 바랍니다. (입고된 제품을 점검후 전화 연락을 통하여 점검 결과 및 유상 비용이 발생할 경우 해당 부분을 안내해 드립니다.)

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기 연결후에 전원을 넣으면 파워에 불들어온 후

1,2,3,4,WAN 포트 파란색 램프 5개 모두 깜빡거리기만 하면서 인식을 못하네요,

원인을 알수있을까요,?


질문

QnA
제  목[re] 공유기 작동 문제
이름고객지원실
제품명N3004
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 문진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 제품의 전원 불량으로 전체 램프가 재부팅되는 증상으로 제품 본체나 어댑터의 불량일 가능성이 높습니다. N3004의 경우 무상 A.S 기간이 만료되었을 가능성이 높음으로 유상 A.S 비용이 청구될수 있으며 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고후 점검을 받아 주시기 바랍니다. (입고된 제품을 점검후 전화 연락을 통하여 점검 결과 및 유상 비용이 발생할 경우 해당 부분을 안내해 드립니다.) * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 연결후에 전원을 넣으면 파워에 불들어온 후 1,2,3,4,WAN 포트 파란색 램프 5개 모두 깜빡거리기만 하면서 인식을 못하네요, 원인을 알수있을까요,?

[2012-08-10 05:42:10]
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▲펌웨어 자동 업그레이드 실행 후 실행한 노트북의 무선 접속 문제.
▼DMZ를 설정했는데 동적 IP가 안바뀌어요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
43003처리 완료공유기 작동 문제문**857
 ㄴ[re] 공유기 작동 문제고객지원실273
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