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답변[re] q504를 사용중입니다.

2012.08.09조회 165

안녕하세요~ 이욱재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기 사용중 인터넷이 끊어지는 증상이 발생하는 경우 원인이 확인되어야 정확한 안내가 가능한 부분입니다. 고객님께서 사용중 끊어지는 증상이 발생하신다면 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 정상 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

PC에 직접연결시 인터넷이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 직접연결한 PC에서 맥클론 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

또한 내부에 연결된 PC가 많고 트래픽이 많은 상태라면 해당 증상이 나타날 가능성이 있으므로 공유기 설정화면에 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어로 이동하셔서
[PC별 최대 컨넥션 비율]을 20%로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




> Q504를 사용중인데요.
  너무 잦은 인터넷끊김 현상이 발생합니다.
해결방법은 없나요?

질문

QnA
제  목[re] q504를 사용중입니다.
이름고객지원실
제품명q504
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 이욱재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 사용중 인터넷이 끊어지는 증상이 발생하는 경우 원인이 확인되어야 정확한 안내가 가능한 부분입니다. 고객님께서 사용중 끊어지는 증상이 발생하신다면 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 정상 여부를 확인해 보시기 바랍니다. PC에 직접연결시 인터넷이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 직접연결한 PC에서 맥클론 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 내부에 연결된 PC가 많고 트래픽이 많은 상태라면 해당 증상이 나타날 가능성이 있으므로 공유기 설정화면에 접속을 하신 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션 제어로 이동하셔서 [PC별 최대 컨넥션 비율]을 20%로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> Q504를 사용중인데요.   너무 잦은 인터넷끊김 현상이 발생합니다. 해결방법은 없나요?

[2012-08-09 06:57:26]
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