q504를 사용중입니다.

Question

Q504를 사용중인데요.
너무 잦은 인터넷끊김 현상이 발생합니다.
해결방법은 없나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이욱재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기 사용중 인터넷이 끊어지는 증상이 발생하는 경우 원인이 확인되어야 정확한 안내가 가능한 부분입니다.
고객님께서 사용중 끊어지는 증상이 발생하신다면 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 정상 여부를 확인해
보시기 바랍니다.

PC에 직접연결시 인터넷이 정상적으로 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 직접연결한 PC에서
맥클론 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

Q504를 사용중인데요.
너무 잦은 인터넷끊김 현상이 발생합니다.
해결방법은 없나요?