공유기가 고장났다고 합니다.

Question

안녕하세요. 갑자기 인터넷이 연결이안되 sk브로드밴드에 전화해서 기사님이 방문해주셨는데.
공유기가 고장났다고 하더라구요.
다행히 전에썼던 공유기가 있어 임시대체를 했는데.

어떻게 as를 받아볼 수 있을까요.
정확하게 어디가 고장난지는 모르겠구요. 방문해주셨던 기사님이 고장났다고만 말씀하셔서요.
as시에 어떻게 해야하는지 알려주세요.
빠른답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최지은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

NX505제품이 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
CPU가 정상적으로 동작이 된다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 재설정을 진행해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 설치 도우미

안녕하세요. 갑자기 인터넷이 연결이안되 sk브로드밴드에 전화해서 기사님이 방문해주셨는데.
공유기가 고장났다고 하더라구요.
다행히 전에썼던 공유기가 있어 임시대체를 했는데.

어떻게 as를 받아볼 수 있을까요.
정확하게 어디가 고장난지는 모르겠구요. 방문해주셨던 기사님이 고장났다고만 말씀하셔서요.
as시에 어떻게 해야하는지 알려주세요.
빠른답변 부탁드립니다.