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제품이 불량인지 상태확인 부탁드립니다.

2012.08.06조회 134

손**N 150 PXSKB 광랜

N 150PX 제품을 구입한지 한달정도 되어갑니다.

20일 정도 전까지만 해도 기기가 작동되었습니다. 어느순간부터 무선인터넷을 검색을 하지 못하였습니다.

현재 상황은

집에 Wifi를 사용중입니다. 물론 노트북으로는 이용가능하구요 신호세기도 좋습니다.

위 제품을 설치한 컴퓨터는 어제win7으로 포맷된 깨끗한 상태이구요 유틸리티도 본사 홈페이지에서 제품검색하여 받은 것으로 설치된 상태입니다.

본사에서 나눠준 설명서대로 인터넷을 검색하는데 찾을 수 없다고 나오네요 (설명서에는 검색이 안되면 제품문제일거라고 표시되어있더군요)

또, 제품을 직접 확인해보니 빨간불만 들어오고 있습니다.

혹시 제품문제가 아닐까 하여 확인부탁드립니다.

답변

QnA
제  목제품이 불량인지 상태확인 부탁드립니다.
이름손**
제품명N 150 PX
인터넷 회선SKB 광랜
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N 150PX 제품을 구입한지 한달정도 되어갑니다. 20일 정도 전까지만 해도 기기가 작동되었습니다. 어느순간부터 무선인터넷을 검색을 하지 못하였습니다. 현재 상황은 집에 Wifi를 사용중입니다. 물론 노트북으로는 이용가능하구요 신호세기도 좋습니다. 위 제품을 설치한 컴퓨터는 어제win7으로 포맷된 깨끗한 상태이구요 유틸리티도 본사 홈페이지에서 제품검색하여 받은 것으로 설치된 상태입니다. 본사에서 나눠준 설명서대로 인터넷을 검색하는데 찾을 수 없다고 나오네요 (설명서에는 검색이 안되면 제품문제일거라고 표시되어있더군요) 또, 제품을 직접 확인해보니 빨간불만 들어오고 있습니다. 혹시 제품문제가 아닐까 하여 확인부탁드립니다.

[2012-08-06 01:20:48]
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