답변[re] N104A기종 iptv관련문의

안녕하세요~ 김성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분처럼 공유기 하단에 IPTV를 연결후 사용중 문제가 발생하는경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 수동업데이트후 증상을 확인하여 주시고 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 동일할 경우 기존처럼 회선 공유기를 먼저 설치하고 하단에 IPTV와 N104A를 설치하여 PC들은 N104A 하단에 연결하여 인터넷을 사용시 동일 증상이 발생하는지 확인해 보실것을 안내해 드렸습니다. 필요시 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고하여 주신다면 기기 불량 유무를 점검해 드릴수 있습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>컴퓨터가 2대인데 SKB공유기는 2대를지원하지않아 N104A공유기를쓰고있습니다. 그런데 iptv를 볼려고 멀티캐스트를 한후부터 N104A기기가 멈추거나해서 인터넷이 끊김니다. 증상으로는  보통 전원부 램프가 깜박거려야하는데 램프에 전혀 불이 들어오질않거나 램프들이 깜박거려야하는데 램프들이 정지를 하는 증상이 있습니다 그럴때마다 전원부를 뽑았다 다시 연결하면 정상으로 들어오구요 매일 한번씩은 그러는것같네요 물론 멀티캐스트를 해제하면 위와같은 증상이 나타나질 않습니다 멀티캐스트를 할때 이런증상이 나오구요 iptv를 안볼수없는 입장이기에 매일 전원부를 뽑았다 다시 연결하고 그렇습니다 혹시나해서 Q&A에있는대로 MAC클론도 해보았구요 그런데도 증상은 여전히 같았습니다. 원래 이기종이 그런건지.. 알고싶습니다. 빠른답변 부탁드립니다.