N604S 공유기 A/S 문의드립니다

안녕하세요. 공유기가 어느 순간부터 인터넷을 인식(?)하지 못하네요. (유선, 무선 모두) 인터넷 메인선을 공유기를 거치지 않고 PC에 곧바로 연결하면 문제 없는걸로 보아 공유기에 문제가 생긴 것 같습니다. 전원에는 문제가 없으며 모든 포트에 불도 잘 깜박거립니다. PC(유선) 에서는 인터넷이 잡히긴 하나 네트워크에 연결할 수 없다고 뜨고 스마트폰(무선) 에서는 무선 신호 이름이 뜨긴 하나 IP주소를 획득할 수 없습니다. 기기를 몇 번이나 재부팅하고 열을 식힌 뒤 한참 뒤에 사용해보았으나 역시 소용 없었습니다. 따라서 A/S 문의를 드립니다. 정확한 구매일은 온라인 쇼핑몰에서 구매 내역을 조회할 수 없어서 알 수 없지만 작년에 구매한 제품입니다. (2년이 되지 않았습니다.) N604S 10121706582