답변[re] 잘사용하고 있었는데 갑자기..

안녕하세요~ 김용화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 확인해보니 공유기의 인터넷 연결 설정이 진행되지 않는 과정이었으며, 다른 업무중으로 통화상담이 어려우셨습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 전화상담을 통해 다시한번 공유기 설치를 도와드리겠습니다. 감사합니다.
>WAN 선 제대로 꽂고 포트별로 제대로 선 연결했는데 갑자기 가상아이피를 할당받지 못하네요 물론 초기화도 해봤구요 다른포트로도 연결해봤구요 펌웨어는 최신인데 모든 수단을 써봤는데 안되더군요 이거 A/S 받아야 하는건가요??