답변[re] 갑자기 와이파이가 안되네요. AS해야하나요?
안녕하세요~ 김민기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 불루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선장비(스마트폰, 노트북등)로 비교테스트를 진행하여 주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>갑자기 3일간 집에 없다가 돌아와보니 집에 잘되던 와이파이가 안되네요. 컴퓨터 유선 인터넷은 되고요.. 인터넷 찾아서 해결방안으로 초기화와 펌웨어 업그레이드 다해봤습니다. 안됩니다. 어떻게 하나요? AS를 받아야하면 제가 죽전에 센터로 가야되나요? 센터 번호좀 알려주세요. 빠른 답변 기다리겠습니다. 답답합니다.
공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.
같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 불루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 다른 무선장비(스마트폰, 노트북등)로 비교테스트를 진행하여 주시기 바라며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>갑자기 3일간 집에 없다가 돌아와보니 집에 잘되던 와이파이가 안되네요. 컴퓨터 유선 인터넷은 되고요.. 인터넷 찾아서 해결방안으로 초기화와 펌웨어 업그레이드 다해봤습니다. 안됩니다. 어떻게 하나요? AS를 받아야하면 제가 죽전에 센터로 가야되나요? 센터 번호좀 알려주세요. 빠른 답변 기다리겠습니다. 답답합니다.
