n704m 설치 문의

Question

n704m 구매했는데요
노트북에 cd 넣는 곳이 없어 설치도우미 이용 못하고
수동으로 연결하려고 했는데요
MAC주소 조회 뭐 이런거 다하고 나서 적용하기 눌렀는데
인터넷 연결상태에 WAN포트 연결안됨이라고 되어있네요,
노란구멍에 선 잘만 연결되어있는데도 해당 LED에도 불안들어오고,
저렇게 연결안됨이라고 뜨는 건 왜그런건가요?
모뎀에 문제가 있어서 인터넷회사에 문의를 해야되는 건지
아님 해결책이 있는지 좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이선형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 설치시 WAN포트 연결안됨 메세지가 표시되는 경우 인터넷모뎀으로부터 할당되는 인터넷신호를 정상적으로
인가받지 못하여 나타나는 메세지 이러한 경우 포트불량 여부 확인을 위해 PC와 연결된 케이블을 공유기 노란색(WAN)
포트에 연결하여 램프점등여부를 확인해보시기 바랍니다.

또한 인터넷모뎀에 이상여부 확인을 위해서는 공유기를 제거하시고 인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결하여
인터넷연결 상태를 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.

>n704m 구매했는데요
노트북에 cd 넣는 곳이 없어 설치도우미 이용 못하고
수동으로 연결하려고 했는데요
MAC주소 조회 뭐 이런거 다하고 나서 적용하기 눌렀는데
인터넷 연결상태에 WAN포트 연결안됨이라고 되어있네요,
노란구멍에 선 잘만 연결되어있는데도 해당 LED에도 불안들어오고,
저렇게 연결안됨이라고 뜨는 건 왜그런건가요?
모뎀에 문제가 있어서 인터넷회사에 문의를 해야되는 건지
아님 해결책이 있는지 좀 알려주세요.