답변[re] 전원케이블 뺐다 꼈더니 인터넷 연결이 안됩니다

안녕하세요~ 장재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의주신 부분을 점검해 드리려 하였으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 공유기를 공장초기화한 상태에서 인터넷 회선을 바로 연결시 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 인터넷을 사용해 보시기로 하였습니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷이 좀 느려진거 같아 Sk브로드밴드에서 제공해주는 모뎀과 IPTIME N604R 공유기 전원을 뺐다 꼽았더니 갑자기 인터넷이 안되네요...(전원 뺐다 다시 연결한거 말고는설정 바꾼거 없습니다) 모뎀에서 바로 컴퓨터로 연결하면 되는데 공유기 통하면 안됩니다. 공유기 인식되서 공유기 설정페이지는 들어가지고요 ipconfig/all이랑 ping검색해보니 정상적이나 인터넷이 연결이 안되네요. 무선도 iptime만 검색되고 연결은 안되네요. 랜카드 MAC주소랑 공유기설정된 MAC주소랑 같은거 확인했고요. IP설정같은거는 원래 잘사용하던때 설정대로 안건드렸어요. 공유기 리셋해도 마찬가지입니다.(리셋버튼 누른채 전원연결) 더이상 제가 시도해볼 부분있으시면 알려주시면 감사할거 같아요 ㅠㅜ 몇일째 공유기를 못쓰고있네요. 공유기 문제라면 AS맡길예정인데 택배로 보낼려고요.