답변[re] N8004R 펌웨어 업그레이드 후 잦은멈춤 발생

안녕하세요~ 오종건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중 공유기가 멈추는 증상이 발생하신다면 해당 증상 발생 시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작이되는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 본체 혹은 전원 어뎁터의 이상으로 인하여 발생할 수 있는 부분입니다. CPU는 정상적으로 동작이 되는데 말씀하신 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 다운그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 다운그레이드의 경우 수동 업그레이드 시 고객님께서 8.16버전으로 진행하시면 다운그레이드가 가능합니다. 감사합니다.
>안녕하십니까. 현재 사용하는 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 하루 2~3번 이상 멈추는 증상이 발생되어 문의드립니다. 펌웨어 업그레이드전 8.16 버전이었으며 현재 8.32버전으로 업그레이드 후 멈추는 증상이 수시로 발생하네요. 현재 구 버전으로 다운그레이드는 안해봤으며 다운그레이드 하는데 특별한 문제가 없는지 궁금하여 문의드립니다. 현재의 펌웨어가 문제가 있다면 빠른시일내 개선 부탁 드립니다. 감사합니다.