답변[re] 공유기 연결 끊김 문제 다시 문의합니다.

안녕하세요~ 김진석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기존에 설명드린 내용처럼 본체 아답타를 포함하여 대한통운 (1588-1255) 착불로 제품을 입고해 주시기 바랍니다. 제품 입고되면 11n 모드에서 이상유무확인후 연락드려 설명 드리도록 하겠습니다. 또한 핑테스트의경우 무선환경특성상 간헐적인 핑로스가 발생될수 있으며 남겨주신 한두번 정도라면 정상적인 범위내에 속합니다. 우선제품입고되면 테스트후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>저번주에도 문의를 했었습니다. 그때 기사님에게 연락을 받았었고, 그쪽에서 초기에 문제 발견했을때 n모드를 제한해놨었으므로 공유기 문제인게 명확하면 택배비 왕복 회사부담으로 처리해주겠다고 했었습니다. 그리고 어제 또 공유기 연결이 끊겼습니다. cpu램프는 끊어지는 상태에서도 깜박이고 있었습니다만 무선인터넷은 끊어졌습니다. 더이상 기다릴필요가 없다고봅니다. 이건 명백한 불량이라고 봅니다. 저번주에 올렸던 문의가 349194번 글입니다. 참조부탁드리겠습니다. 또다른 N604S에 대해서도 문의합니다. 192.168.0.1로 핑 모니터링을 하는데요. 간헐적으로 응답이 끊기는 핑 로스트가 발생합니다. 1초마다 핑을 찍어주는데 2분에 한두번 로스트가 발생하는듯합니다. 공유기와의 거리는 3m정도밖에 안됩니다. 이게 정상인가요?