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답변[re] 대기모드 후 인터넷 접속 문제+기타 질문

2012.07.23조회 352

안녕하세요~ 염종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기 교체후 해당증상이 나타타셨다면 공유기가 할당받은 외부아이피가 변경된 경우 해당 증상이 나타날 수 있습니다. 고객님께서 인터넷 선을 PC에 직접연결하신 후 정상적으로 사용 가능 여부를 확인하신 후 정상적인 사용이 가능하다면 해당 PC를 공유기에 연결하고 아래 링크를 참고하셔서 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

N1E제품의 경우 초기 펌웨어 버전을 사용하신다면 문제가 발생할 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 최신 버전으로 수동업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>안녕하세요.
예전에 G104를 사용하다 두 달 전에 N1E를 구입했습니다.

예전에는 잘 사용했었는데 제품을 교체한 후로 컴퓨터 대기모드에 들어갔다가 나오면 인터넷 연결이 안되는 일이 벌어지고 있습니다. 현재는 Twin IP 모드로  사용중이나 DMZ 모드로 해도 증상은 동일합니다.

그리고 자잘한 문제점으로
1. 네이버 프로야구 중계에서 간헐적으로 스트리밍 서비스가 렉이 발생되는 문제.
2. 스타크래프트에서 배틀넷 접속 후 핑이 좋지 않은 문제.

중요한 점은 둘다 예전 모델인 G104로는 문제 없이 써왔다는 것입니다.

질문

QnA
제  목[re] 대기모드 후 인터넷 접속 문제+기타 질문
이름고객지원실
제품명N1E
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 염종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 교체후 해당증상이 나타타셨다면 공유기가 할당받은 외부아이피가 변경된 경우 해당 증상이 나타날 수 있습니다. 고객님께서 인터넷 선을 PC에 직접연결하신 후 정상적으로 사용 가능 여부를 확인하신 후 정상적인 사용이 가능하다면 해당 PC를 공유기에 연결하고 아래 링크를 참고하셔서 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! N1E제품의 경우 초기 펌웨어 버전을 사용하신다면 문제가 발생할 수 있으므로 아래 링크를 참고하셔서 최신 버전으로 수동업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. 예전에 G104를 사용하다 두 달 전에 N1E를 구입했습니다. 예전에는 잘 사용했었는데 제품을 교체한 후로 컴퓨터 대기모드에 들어갔다가 나오면 인터넷 연결이 안되는 일이 벌어지고 있습니다. 현재는 Twin IP 모드로  사용중이나 DMZ 모드로 해도 증상은 동일합니다. 그리고 자잘한 문제점으로 1. 네이버 프로야구 중계에서 간헐적으로 스트리밍 서비스가 렉이 발생되는 문제. 2. 스타크래프트에서 배틀넷 접속 후 핑이 좋지 않은 문제. 중요한 점은 둘다 예전 모델인 G104로는 문제 없이 써왔다는 것입니다.

[2012-07-23 07:43:55]
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