답변[re] 제품교환 문의드립니다.
안녕하세요~ 박민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락 드려 상담드린 바와 같이 고객님의 제품은 무선모듈 불량으로 인하여 메인보드 교체 후 금일 발송처리 됩니다.
제품 수령일은 택배사의 사정에 따라 다르므로 고객님께 문자로 발송하여 드리는 운송장번호로 확인하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>N804 제품 무선인터넷이 안되는 현상으로 기술팀문의 드린후, 초기불량건에 대해 택배 a/s를 19일에 보냈습니다.
상담원 연결을 통해서 iptime 쪽에 20일날 수령후 동일 모델 N804로 교체완료 라고 하셨습니다.
개인적인 사정으로 매일 무선인터넷을 써야합니다.. 언제쯤 수령할수있는지요?
연락 드려 상담드린 바와 같이 고객님의 제품은 무선모듈 불량으로 인하여 메인보드 교체 후 금일 발송처리 됩니다.
제품 수령일은 택배사의 사정에 따라 다르므로 고객님께 문자로 발송하여 드리는 운송장번호로 확인하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>N804 제품 무선인터넷이 안되는 현상으로 기술팀문의 드린후, 초기불량건에 대해 택배 a/s를 19일에 보냈습니다.
상담원 연결을 통해서 iptime 쪽에 20일날 수령후 동일 모델 N804로 교체완료 라고 하셨습니다.
개인적인 사정으로 매일 무선인터넷을 써야합니다.. 언제쯤 수령할수있는지요?
