제품교환 문의드립니다.

Question

N804 제품 무선인터넷이 안되는 현상으로 기술팀문의 드린후, 초기불량건에 대해 택배 a/s를 19일에 보냈습니다.

상담원 연결을 통해서 iptime 쪽에 20일날 수령후 동일 모델 N804로 교체완료 라고 하셨습니다.

개인적인 사정으로 매일 무선인터넷을 써야합니다.. 언제쯤 수령할수있는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락 드려 상담드린 바와 같이 고객님의 제품은 무선모듈 불량으로 인하여 메인보드 교체 후
금일 발송처리 됩니다.

제품 수령일은 택배사의 사정에 따라 다르므로 고객님께 문자로 발송하여 드리는 운송장번호로 확인하여
보시기 바랍니다.

감사합니다.

>N804 제품 무선인터넷이 안되는 현상으로 기술팀문의 드린후, 초기불량건에 대해 택배 a/s를 19일에 보냈습니다.

상담원 연결을 통해서 iptime 쪽에 20일날 수령후 동일 모델 N804로 교체완료 라고 하셨습니다.

개인적인 사정으로 매일 무선인터넷을 써야합니다.. 언제쯤 수령할수있는지요?

답변