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340931 질문에서 상담원께서 확인하라는 사항을 확인했습니다.

2012.07.23조회 129

이**nas2 + n6004r핼로넷 광랜 고정아이피

인터넷 끊김 현상이 발생되었을 때 다음과 같은 상황을 파악하여 상담원께 회신달라고 하셔서 회신드립니다.

1. 공유기의 cpu 램프가 정상적으로 깜빡이는지 확인

2. 1번이 정상적일 때 192.168.0.1로 들어가 지는지 확인

3. 2번이 되지 않을 때 공유기에 연결된 nas 랜선을 빼고 1~2분 기다렸다가
   2번이 되는지 다시 확인.

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(확인 결과)

그 사이에 인터넷이 두 번 끊겼는데...

첫번째는 공유기의 cpu램프가 아예 들어오지 않았습니다.  그리고 당연히 2번도 되지 않더군요.

두번째는 공유기의 cpu램프가 깜빡거리지 않고 계속 켜져 있습니다.  당연히 2번도 되지 않습니다.

공유기를 껐다 켜면 cpu램프가 정상적으로 깜빡입니다.  /끝

답변

QnA
제  목340931 질문에서 상담원께서 확인하라는 사항을 확인했습니다.
이름이**
제품명nas2 + n6004r
인터넷 회선핼로넷 광랜 고정아이피
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인터넷 끊김 현상이 발생되었을 때 다음과 같은 상황을 파악하여 상담원께 회신달라고 하셔서 회신드립니다. 1. 공유기의 cpu 램프가 정상적으로 깜빡이는지 확인 2. 1번이 정상적일 때 192.168.0.1로 들어가 지는지 확인 3. 2번이 되지 않을 때 공유기에 연결된 nas 랜선을 빼고 1~2분 기다렸다가    2번이 되는지 다시 확인. ------------------------------------------ (확인 결과) 그 사이에 인터넷이 두 번 끊겼는데... 첫번째는 공유기의 cpu램프가 아예 들어오지 않았습니다.  그리고 당연히 2번도 되지 않더군요. 두번째는 공유기의 cpu램프가 깜빡거리지 않고 계속 켜져 있습니다.  당연히 2번도 되지 않습니다. 공유기를 껐다 켜면 cpu램프가 정상적으로 깜빡입니다.  /끝

[2012-07-23 05:42:50]
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