제품A/S......!!!!

Question

제가 3일전에 로젠택배로 iptime N704A A/S 때문에 제품보냈거든요.
잘받으셨는지 궁금해서요. 제품쓴지는 2-3달밖에안썼는데 제품자체가 불량이 왔나봐요..벌써 고장이나버려서..
너무 짜증나더라구요. 일도 많은데 고장나서 아무것도 못하고있어요.. 왠만하면 고치지마시고 새제품보내주면안되나요? 제가 고장낸것도아니고 제품자체이상인거같에서요..또 고장날까봐걱정스러워서요..제품은 언제정도 제가 받을수있나요??? 답변부탁드립니다!!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진자운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

입고해주신 제품 테스트 결과 CPU 동작 문제로 확인되어 제품 교체 후 금일 발송될예정입니다. 최대한 빠른시일이내에
제품으로 받아보실수 있도록 조치해드리겠습니다.

감사합니다.

>제가 3일전에 로젠택배로 iptime N704A A/S 때문에 제품보냈거든요.
잘받으셨는지 궁금해서요. 제품쓴지는 2-3달밖에안썼는데 제품자체가 불량이 왔나봐요..벌써 고장이나버려서..
너무 짜증나더라구요. 일도 많은데 고장나서 아무것도 못하고있어요.. 왠만하면 고치지마시고 새제품보내주면안되나요? 제가 고장낸것도아니고 제품자체이상인거같에서요..또 고장날까봐걱정스러워서요..제품은 언제정도 제가 받을수있나요??? 답변부탁드립니다!!