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N604S 일정 시간 뒤에 신호가 끊깁니다.

2012.07.20조회 158

김**N604SKT FTTH

구입한지 꽤 되었습니다. 1년은 안됐구요.
처음엔 2분간격으로 신호가 끊겼습니다. 그때 고객센터 전화해서 원격지원까지 받았는데

어이가 없게도 해당 기사가 b,g,n모드에서 b,g모드로 변경해서 제한하는 꼼수를 걸어놨네요.

그것도 모르고 잘된다고 몇일 쓰다가 알아챘습니다. 장난하는것도 아니고 가장 중요한 n모드를 제한해놓는게 기사가 할짓입니까?

요즘엔 약 2일 간격으로 한번씩 신호가 끊어집니다. 껐다 켜는 방법 말고는 방법이 없습니다.

예전에는 어떤 옵션에서 시간을 길게 바꿨더니 약 1주일정도 간격으로 신호가 한번 끊어졌는데요.

요즘에 펌웨어 업데이트 하고나서 계속 2일간격으로 끊어집니다.

구입하고 몇일 안됐을때 기사가 그렇게 n모드 제한만 안했다면 초기불량인걸 알고 바로 보냈을텐데 이제 보내봐야 택배비가 저한테서 빠지니까 억울해 미치겠네요.

그렇게 n모드를 막아서 정상적인 사용이 되었으니 n모드에 문제가 있다는건데 당연히 A/S를 받아야 한다는 결론이 나오는데,

이런경우는 소비자 속여먹은건데 제가 택배비를 내야하나요? 아니면 별다른 해결책이 있는건가요? 그때 30분을 원격으로 만졌습니다만 달라지는건 없었습니다.

답변

QnA
제  목N604S 일정 시간 뒤에 신호가 끊깁니다.
이름김**
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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구입한지 꽤 되었습니다. 1년은 안됐구요. 처음엔 2분간격으로 신호가 끊겼습니다. 그때 고객센터 전화해서 원격지원까지 받았는데 어이가 없게도 해당 기사가 b,g,n모드에서 b,g모드로 변경해서 제한하는 꼼수를 걸어놨네요. 그것도 모르고 잘된다고 몇일 쓰다가 알아챘습니다. 장난하는것도 아니고 가장 중요한 n모드를 제한해놓는게 기사가 할짓입니까? 요즘엔 약 2일 간격으로 한번씩 신호가 끊어집니다. 껐다 켜는 방법 말고는 방법이 없습니다. 예전에는 어떤 옵션에서 시간을 길게 바꿨더니 약 1주일정도 간격으로 신호가 한번 끊어졌는데요. 요즘에 펌웨어 업데이트 하고나서 계속 2일간격으로 끊어집니다. 구입하고 몇일 안됐을때 기사가 그렇게 n모드 제한만 안했다면 초기불량인걸 알고 바로 보냈을텐데 이제 보내봐야 택배비가 저한테서 빠지니까 억울해 미치겠네요. 그렇게 n모드를 막아서 정상적인 사용이 되었으니 n모드에 문제가 있다는건데 당연히 A/S를 받아야 한다는 결론이 나오는데, 이런경우는 소비자 속여먹은건데 제가 택배비를 내야하나요? 아니면 별다른 해결책이 있는건가요? 그때 30분을 원격으로 만졌습니다만 달라지는건 없었습니다.

[2012-07-20 03:54:13]
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