HDD 3025 인식 불능
새로 HDD3025 외장하드 케이스를 7/13일자로 구매하였는데요
처음부터 USB 인식이 안되고 있습니다.
아직 집이랑 사무실에는 USB3.0 포트가 없어 확인을 못 해봤는데요
USB2.0 포트에 꽂으면 "장치 드라이버 소프트웨어가 제대로 설치되지 않았습니다." 라는 메시지만 계속 나옵니다.
PC(3대), 노트북 등에 USB 포트 모두다 꽂아 보고, 재부팅도 해봤지만 다 안되네요.
외장하드에 LED엔 파란색이 정상적으로 나오고요.
혹시나 싶어 다른 USB2.0 케이블을 연결하면 정상적으로 인식을 합니다.
케이블 문제일까요, USB 케이스 문제일까요?
USB 2.0 , 3.0 둘다 호환되는걸로 알고 있는데 ...
연락 부탁드립니다.
