성의없는 답변 글에 대한 재답변 요청

http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=5&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=69&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=348146 위 글을 정독 후 재답변 해주시기 바랍니다. 기본적인 상황 파악조차 하지 않고 답변 내용을 복사해서 붙이기에만 급급했습니다. 답변 내용이 고객의 문제점을 해결할 수 없으면 고객의 문의는 끊이지 않을 것이라는 점 간과하지 마시길 바랍니다. 성의있는 답변 한 번으로 해결할 수 있는 문제를 동족방뇨 식으로 넘어가면 본인의 업무만 계속 늘어나는 것을 헤아리길 바랍니다. 미리 준비된 답변 내용을 copy&paste 할 때는 해당 내용이 답변으로 알맞은지 정확히 확인 후에 행동으로 옮기길 권합니다. 적어도 급여를 받고 일하는 사람이라면 본인의 업무 처리에 부끄럽지 않아야 할 것 입니다.