답변[re] NAS101 사용 중단 현상
안녕하세요~ 정성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 부분만으로는 NAS101의 제품 불량 유무를 판단하기가 어렵습니다.
불편하시겠지만 외부에서 NAS로 접속이 되지않는 증상이 발생시 NAS 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 상담을 통하여 이상 동작의 원인을 점검후 사용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>NAS를 사용한지 6개월째 들어서네요..
큰 문제 없이 잘 사용하고 있었는데요, 요즘 들어 동작이 안되는 현상이 발생합니다. 환경이 바뀐건 하나도 없는데요. 외부에서 접속을 시도하면 언제나 잘 접속이 되었는데요, 요즘은 꼭 일주일에 한번은 동작을 하지 않아요.. 외부에서 접속이 안되는 현상이 발생합니다. AS를 보내야 하나요?
문의주신 부분만으로는 NAS101의 제품 불량 유무를 판단하기가 어렵습니다.
불편하시겠지만 외부에서 NAS로 접속이 되지않는 증상이 발생시 NAS 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 상담을 통하여 이상 동작의 원인을 점검후 사용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>NAS를 사용한지 6개월째 들어서네요..
큰 문제 없이 잘 사용하고 있었는데요, 요즘 들어 동작이 안되는 현상이 발생합니다. 환경이 바뀐건 하나도 없는데요. 외부에서 접속을 시도하면 언제나 잘 접속이 되었는데요, 요즘은 꼭 일주일에 한번은 동작을 하지 않아요.. 외부에서 접속이 안되는 현상이 발생합니다. AS를 보내야 하나요?
