인터넷에 연결되어있지 않음.

Question

n704s제품을 사용하고 있습니다.
데스크탑(운영체제 XP)에 연결하여 놓고 무선인터넷을 이용하여 슬레이트7(운영체제 win7)을 사용하고 있습니다.
한달정도 사용하였는데 처음에는 연결이 잘 되고 인터넷도 이상없이 사용하였습니다. 그러다 갑자기 연결이 끊기더니 인터넷에 연결되어 있지 않다고 나옵니다.
네트워크까지는 활성이 되는데 인터넷에 연결이 안되네요..
데스크탑은 정상적으로 인터넷에 연결이 됩니다. 그리고 일반 스마트폰에서 와이파이 연결이 됩니다.
어떤 문제일까요?
컴퓨터 수리 업체에서 다른 공유기(iptime)에 잡혔다고 공유기 문제라고 그냥 가져 오셨습니다. 그래서 제가 가지고 있는 다른 공유기에 연결을 해봤는데요.
역시나 연결이 되지 않네요..
해결 방법좀 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전영성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용으로 볼때 공유기의 불량과는 거리가 멀어 보입니다. 일반적으로 무선연결
장애 발생시 다른 무선장비또한 동작이 안되며 현재 다른공유기로 연결시에도 동일한
증상이 발생 되는것으로보아 해당 pc를 우선적으로 점검이 필요합니다.

우선 해당 pc의 무선랜카드 드라이버를 업데이트 하여 주시기 바라며 이후에도 동일하게
해당pc만 무선연결이 안된다면 제조사로 문의하여 정확한 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

>n704s제품을 사용하고 있습니다.
데스크탑(운영체제 XP)에 연결하여 놓고 무선인터넷을 이용하여 슬레이트7(운영체제 win7)을 사용하고 있습니다.
한달정도 사용하였는데 처음에는 연결이 잘 되고 인터넷도 이상없이 사용하였습니다. 그러다 갑자기 연결이 끊기더니 인터넷에 연결되어 있지 않다고 나옵니다.
네트워크까지는 활성이 되는데 인터넷에 연결이 안되네요..
데스크탑은 정상적으로 인터넷에 연결이 됩니다. 그리고 일반 스마트폰에서 와이파이 연결이 됩니다.
어떤 문제일까요?
컴퓨터 수리 업체에서 다른 공유기(iptime)에 잡혔다고 공유기 문제라고 그냥 가져 오셨습니다. 그래서 제가 가지고 있는 다른 공유기에 연결을 해봤는데요.
역시나 연결이 되지 않네요..
해결 방법좀 알려주세요.

인터넷에 연결되어있지 않음.

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