답변[re] 장애관련

안녕하세요~ 안영직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 전원만 연결시 lan포트 전체가 희미하게 들어오는 증상은 제품 불량으로 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아 주신후 사용해주시기 바랍니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>유무선공유기가 잘 작동되다가 오늘 갑자기 작동이 안됩니다. 연결된 상태에서 작동이 잘 될때는 파란불들이 선명하게 들어왔었는데 지금은 파란불이 깜박거리지도않고 아주 희미하게 보입니다. 직접 유선으로 컴터에 연결하면 인터넷작동이 원활합니다. 이 공유기에 문제가 있는듯해요...어쩌죠... 전화드렸는데 연결이 안되네요...통화하며 해결해보죠..