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복잡한 장애...

2012.07.02조회 87

원**N6004MKT ADSL

잘 사용하던 중 갑자기 인터넷과 와이파이는 되는데, 유선은 안되는 상황이 발생하여, 포트변경 등 여러가지 테스트를 해 보았으나 해결하지 못하고, 펌웨어 업그레이드와 공장초기화를 함.

아래와 같이 도저히 저로써는 이해가하기 힘든 상황이 발생.

1. 노트북을 1번 포트에 연결하여 시스템 관리는 되는데, 인터넷이 접속이 안됨. 그런데 인터넷 케이블을 직접 노트북에 연결하면 접속이 안됨.
2. 데스크탑PC에 인터넷 케이블을 직접 연결하면 접속이 됨. 데스트탑PC를 1번 포트를 연결하면 접속이 안됨(이 경우 1번포트 LED가 엄청 빠르게 깜빡임).
3. 포트 상태 조사를 위해 1번과 4번 포트를 케이블로 연결해 보면 LED가 빠르게 깜빡임.

전문가의 조언을 기다립니다.
감사합니다.

답변

QnA
제  목복잡한 장애...
이름원**
제품명N6004M
인터넷 회선KT ADSL
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잘 사용하던 중 갑자기 인터넷과 와이파이는 되는데, 유선은 안되는 상황이 발생하여, 포트변경 등 여러가지 테스트를 해 보았으나 해결하지 못하고, 펌웨어 업그레이드와 공장초기화를 함. 아래와 같이 도저히 저로써는 이해가하기 힘든 상황이 발생. 1. 노트북을 1번 포트에 연결하여 시스템 관리는 되는데, 인터넷이 접속이 안됨. 그런데 인터넷 케이블을 직접 노트북에 연결하면 접속이 안됨. 2. 데스크탑PC에 인터넷 케이블을 직접 연결하면 접속이 됨. 데스트탑PC를 1번 포트를 연결하면 접속이 안됨(이 경우 1번포트 LED가 엄청 빠르게 깜빡임). 3. 포트 상태 조사를 위해 1번과 4번 포트를 케이블로 연결해 보면 LED가 빠르게 깜빡임. 전문가의 조언을 기다립니다. 감사합니다.

[2012-07-02 03:08:26]
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▲인터넷 연결 문제 도와주세요
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