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답변[re] 공유기 불량여부 질문입니다.

2012.06.26조회 250

안녕하세요~ 박우선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>제품명: n104s
펌웨어 : 최신버전 ( Version: 8.26 ) 불량현상 :
1. 일정시간후 전원버튼 꺼지면서 모든 랜포트 점멸후 재부팅
2. 공초후 무선 네트워크 설정시 설정은 안되고 공유기 재부팅
3. 기존 설정 업로드후 사용은 가능하나 무선 설정/보안 부분에서 적용버튼만 눌르면 재부팅

일정시간이 재부팅되어 정상적인 사용이 불가능합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 불량여부 질문입니다.
이름고객지원실
제품명n104s
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 박우선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품명: n104s 펌웨어 : 최신버전 ( Version: 8.26 ) 불량현상 : 1. 일정시간후 전원버튼 꺼지면서 모든 랜포트 점멸후 재부팅 2. 공초후 무선 네트워크 설정시 설정은 안되고 공유기 재부팅 3. 기존 설정 업로드후 사용은 가능하나 무선 설정/보안 부분에서 적용버튼만 눌르면 재부팅 일정시간이 재부팅되어 정상적인 사용이 불가능합니다.

[2012-06-26 02:09:29]
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