답변[re] [해결요망] 주기적 신호 실종

안녕하세요~ 최재환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기의 펌웨어 버전을 최신버번으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. 이후 공장초기화후 공유기 설정을 다시한번 진행하여 사용했을경우에도 무선신호가 사라지는 증상이 동일하게 발생된다면 해당제 품의 무선쪽 불량가능성이 높아보이며 이와같은 경우아래 방법으로 제품 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(아답타포함입고, a/s기간이 지났을경우 왕복배송비용+유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>위 기종을 사용 중입니다. 주기적으로 신호가 없어져 (하루에 1번이상), 기기의 전원을 껐다 켜면 다시 신호를 잡습니다. 구입 이후, 계속 발생해왔던 문제였고, 다음과 같이 조치를 취해보았습니다. 1. SSID 소문자 5자 이내로 변경 (raoni) 2. 암호 방식 종류별로 변경 3. 기기 펌웨어 최신 버전 업데이트 (현 8.X ) 4. 최적 채널 검색 및 1~7 채널 이내의 여유있는 채널 지정 5. IP 대여시간 변경 6. 전원의 콘센트 변경 현재, 연결 사용하는 기기는 다음과 같습니다. 사용 무선 기기 (아이폰 4, 갤럭시 S2, 갤럭시 노트, Mac Book, N150UA의 Windows 7 각 1대) 사용 유선 기기 (LG 시네마 TV) 이상의 조치에도, 하루에 1번 이상, 많을 때에는 하루에 5번 이상, 전원을 껐다 켜는 것을 반복하고 있습니다. 제품 불량인지 확인 후, 조치를 부탁드립니다.