답변[re] 접속이 자주끊어집니다

안녕하세요~ 서창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 부분이 저희 NAS의 기기불량일 수 있겠으나, 사용하시는 하디디스크의 문제가 있어 이와 같은 증상이 나타날 수 있습니다. 불편하시더라도 다른 하드가 있으시다면 하드를 교환하신 뒤 확인을 부탁드리며, 별도의 비교 확인이 가능한 장치가 없을 경우 제품을 USB로 연결하신뒤 오류 검사 후 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 기존에 NDAS를 사용중에 있습니다 XIMETA 3.72버전 NDAS외장 HDD 연결 사용중 IpTIME NAS WebDAV 서비스를 이용하기 위한 NetDrive 설정 사용이후인 최근에 접속이 중간에 끊어지고 NAS전원 Off가 되지 않아 사용할 수가 없습니다 랜선을 제거해도 전원 Off가 안되어 리셋을 할 수가 없습니다 전원코드를 빼서 다시 접속하면 처음 연결되다가 다시 젒ㄱ이 끊어지고 연결할 수가 없습니다 해결방법을 알려주시기 바랍니다