N604S 사용중인데 어느날 갑자기..

Question

전원램프에만 불이 들어오고 연결을 해도 다른 램프에는 불이 들어오지않네요 .
물론 유무선 모두 연결이 않됩니다.
산지 2주 정도 밖에 지나지 않은 것 같은데 A/S 가 필요하다면 설명좀 해주시기 바랍니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김선일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

ipTIME N604S 사용중 전원램프를 제외한 모든램프가 정상적으로 점등되지 않는다면 공유기에 전원불량 또는 어댑터상에
문제로 볼수 있습니다. 이러한 경우 해당제품과 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며 제품을 구매하신지
한달 미만이신 경우 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>전원램프에만 불이 들어오고 연결을 해도 다른 램프에는 불이 들어오지않네요 .
물론 유무선 모두 연결이 않됩니다.
산지 2주 정도 밖에 지나지 않은 것 같은데 A/S 가 필요하다면 설명좀 해주시기 바랍니다