답변[re] 펌웨어 업그레이드 오류때문에 질문드립니다.
안녕하세요~ 함성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
펌웨어 업그레이드 도중 오류로 인해 공유기 동작이 정상적으로 이루어지지 않는다면 공유기에 CPU램프 동작상태를 확인해보시기 바라며 만약 CPU램프가 1초주기로 점등되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하시 후 동일증상 여부를 확인해보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
또한 CPU램프가 지속적으로 켜져있는 경우 아래링크를 참조하여 TFTP를 이용한 방법으로 펌웨어 복구를 진행해보시기 바랍니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>펌웨어 업그레이드 중 설치 중 상태에서 진행바가 늘엇다가 줄엇다가 하면서
새벽내내 완료가 되지 않고 취소버튼이 활성화가 되어잇지 않아 프로세서를 강제로 종료를 했는데
그 후 공유기에 접속이 되지 않아 질문드립니다.
답변 부탁드립니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
펌웨어 업그레이드 도중 오류로 인해 공유기 동작이 정상적으로 이루어지지 않는다면 공유기에 CPU램프 동작상태를 확인해보시기 바라며 만약 CPU램프가 1초주기로 점등되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하시 후 동일증상 여부를 확인해보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
또한 CPU램프가 지속적으로 켜져있는 경우 아래링크를 참조하여 TFTP를 이용한 방법으로 펌웨어 복구를 진행해보시기 바랍니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>펌웨어 업그레이드 중 설치 중 상태에서 진행바가 늘엇다가 줄엇다가 하면서
새벽내내 완료가 되지 않고 취소버튼이 활성화가 되어잇지 않아 프로세서를 강제로 종료를 했는데
그 후 공유기에 접속이 되지 않아 질문드립니다.
답변 부탁드립니다.







































