A/S 문의

지난 목요일(6/13) 오후에 갑자기 인터넷도 안되고 와이파이도 되지를 않아 컴퓨터 네트워크를 봤더니 연결장애로 경고표시가 되어 있어서 인터넷(에스케이브로드밴드에 A/S접수하고, 기사님 방문하여 랜선,컴퓨터등을 점검한 후 공유기를 보더니 공유기 이상으로 접속이 되지않는다고 하더군요, 그래서 공유기를 제거하고 인터넷을 주말까지 사용하였으나 아무런 이상이 없이 인터넷을 사용하고 있습니다. 인터넷 기사님 애기가 가끔 이 제품에서 이런 현상이 발생된다고 합니다.   빠른 해결 부탁드립니다. (점검 및 A/S) 외부 IP를 변경하면 인터넷 접속이 끊기는거 아닌가요