답변[re] A/S 문의합니다.

안녕하세요~ 김기현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 자체가 동작되지 않는다면 제품 이상이 의심되며 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>604 공유기를 1년 정도 사용했습니다. 주말부터 CPU 점멸등이 들어오지 않습니다. 리셋을 수행해도 응답이 없으며 제품 고장으로 사료됩니다. 그리고 고장 전부터 신호 강도가 매우 약했습니다. 거실에 공유기를 설치했으니 불과 2m 앞에서도 신호 약함으로 나옵니다. 6-7년 전에 구입한 구형 링크시스 공유기보다 신호세기가 약하게 잡혔습니다. 관련하여 택배 A/S를 신청하려 하는데 절차와 방법 문의 드립니다.