답변[re] n104s 사용중 먹통현상

안녕하세요~ 염원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용제품이 104s 제품이라면 전원램프가 1초간격으로깜박이는게 정상이며 사용중 전원램프가 멈추는 증상이 발생된다면 제품불량일 가능성이 높습니다. 아래 방법으로 제품 펌웨어 최신버전 업데이트 후에도 동일증상이 발생된다면 입고하여 점검이 필요한 상황입니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(아답타 포함입고) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>헬로넷 지역방송 인터넷 쓰고 있습니다 케이블모뎀에 공유기 연결하고 유선은 컴터에 물리고 무선으로 휴대폰쓰는데 무선사용중에만 먹통이 될때가 자주있습니다 먹통될때 공유기 cpu 램프가 깜박거리지않고 계속 점등되어있습니다 전원 뽑고 다시 연결하면 됩니다 기기문제입니까 아니면 설정문제입니까?