n104s 사용중 먹통현상

헬로넷 지역방송 인터넷 쓰고 있습니다 케이블모뎀에 공유기 연결하고 유선은 컴터에 물리고 무선으로 휴대폰쓰는데 무선사용중에만 먹통이 될때가 자주있습니다 먹통될때 공유기 cpu 램프가 깜박거리지않고 계속 점등되어있습니다 전원 뽑고 다시 연결하면 됩니다 기기문제입니까 아니면 설정문제입니까?