공유기 고장인지 알고 싶습니다

안녕하세요. 사실 제품명은 지금 회사인지라 잘 모르겠습니다만 크게 다를 것 같지 않아 글을 남깁니다. 며칠전까지 잘 되었는데 어제부터 인터넷 연결이 안되고 있습니다. 컴퓨터를 통해 보면 "발견된 문제" "엑세스 지점, 라우터 또는 케이블 모뎀과 인터넷 사이의 연결이 끊겼습니다." (해결안됨) "무선 어댑터 또는 엑세스 지점 문제 " (검색됨) 이렇게 나옵니다. 네이버 검색을 통해서 reset 버튼 누르고 다시 전원 연결하고 등의 과정은 해보았으나 소용이 없었습니다. 답변 부탁드려요 . 수고하십시오.