답변[re] 공유기 전원이 안 들어옵니다.

안녕하세요~ 허남일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 전원어뎁터 연결시 공유기 전원이 안켜지신다면 공유기 혹은 전원 어뎁터 이상으로 인하여 발생할 수 있는 문제입니다. 정확한 확인을 위해서 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 한달이 넘으신 상태이며 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제부터 갑자기 공유기 전원이 안 들어옵니다. 사용한지 한 3개월쯤 된 거 같은데요. 택배로 보내야할까요?