공유기 전원이 안 들어옵니다.

Question

어제부터 갑자기 공유기 전원이 안 들어옵니다.

사용한지 한 3개월쯤 된 거 같은데요.

택배로 보내야할까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 허남일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

전원어뎁터 연결시 공유기 전원이 안켜지신다면 공유기 혹은 전원 어뎁터 이상으로 인하여 발생할 수 있는 문제입니다.
정확한 확인을 위해서 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

구매일 기준으로 한달이 넘으신 상태이며 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>어제부터 갑자기 공유기 전원이 안 들어옵니다.

사용한지 한 3개월쯤 된 거 같은데요.

택배로 보내야할까요?