아래 답변에 대한 보충 질문

이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. ==> mac 클론은 처음부터 했습니다. * 하드웨어 초기화 방법은... ==> 두번 정도 했습니다. 마지막으로 해당 증상 발생시 멀티 캐스트 포워딩 기능을 껐을때 정상적으로 사용가능한지 확인해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. ==> 죄송하지만 이 문제가 발생했을 때 공유기 접속 자체가 어렵습니다.       한번 문제가 발생했을 때 재부팅을 하거나 하면 문제가 발생하지 않습니다.       이 문제 발생시 멀티 캐스트 포워드 기능을 꺼서 테스트 하는 방법 자체가 없습니다. 이 문제 발생시 유선/무선 접속 자체가 불가능하게 됨으로 이런 테스트가 어렵습니다만.... 다른 방법은 없는건가요?     >이번에 SK BTV를 설치하면서 문제가 발생해서 문의드립니다. 현재 구성은 iptime을 5G 무선밴드를 고정해놓고 쓰고 있습니다. 그리고 이번에 SK BTV를 설치하였습니다. 멀티캐스트를 사용하도록 설정하고 SK BTV를 보고 있습니다. 처음에는      SK 공유기 - ipitime        |    BTV 로 설정하여 사용하였지만 지금은   iptime <- 5G -> PC       |(유선)     BTV 이렇게 설정해서 사용하고 있습니다. 그런데, 가끔 인터넷이 끊어지는 현상이 발생하고 있습니다. 인터넷이 끊어지는 것이 유선/무선 가리지 않고 나타납니다.. 이 때 iptime으로 Ping Test를 해보면 192.168.1.1(을 iptime으로 설정해 놓았는데) 192.168.1.1의 응답: 바이트=32 시간=3280ms 192.168.1.1의 응답: 바이트=32 시간=2450ms 192.168.1.1의 응답: 바이트=32 시간=3280ms 요청 시간이 만료되었습니다. 이런 식으로 나오게 됩니다. 제가 기억하는 부분만 적은 것이라서 TTL은 적지 않았습니다. 어떤 부분을 더 설정해야 되는건지 아니면 기기의 문제인지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다.