답변[re] 어제 통화했는데요

안녕하세요~ 김민균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 장애시 공유기의 조작없이 인터넷 선 조작만으로 다시 동작이 되셨다면 이를 확인하신 컴퓨터에서 다음과 같이 연결설정을 한번 더 진행해주시기 바라며, 오전중으로 다시 한번 전화드려 개선이 되었는지 확인해드리도록 하겠습니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다.
>오늘 아침 접속하니 또 인터넷이 안되서 EFM들어가보니 동적 IP 연결됨 이라 하고 관리도구에서도 정상적으로 연결이 되어 있다고 합니다. 그런데 인터넷은 여전히 안됩니다.