re)공유기 이상

안녕하세요~ 정민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기와 연결된 두대의 PC를 동시에 사용할 경우 인터넷속도저하 현상이 발생되신다면 두대의 PC중 특정PC에서 과도한 트래픽이 발생되어 나타나는 문제로 판단됩니다. 이러한 증상의 PC상에 악성코드나 바이러스등에 의한 문제로 인해 나타나는 경우가 있으며, 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 컨넥션정보탭에서 해당문제가 발생되는 PC를 확인하여 PC점검을 진행해보시기 바랍니다. 감사합니다. >사용한지 몇달되었는데 2주전부터 100메가 랜이 어느순간 접속이끊기고 다시 재연결되면 10메가로 변경됩니다. LG U+고객센터에 서비스 까지 다받고 아무이상이없다는것으로 판명나고 공유기에 문제가 있는것 같다고 하더라구요. 현상은 한대를 켰을때는 이상이없다가 두대를켜서 인터넷을하면 어느순간 인터넷연결이 끊어지고 다시 연결되어 10메가로 설정됩니다. 벤치비로 측정하여 확인했습니다. 모뎀에 바로연결했을시에는 그런현상이 없었습니다. 이런현상이 왜일어나는지 어떻게하면 증상을해결할수있는지 알고싶습니다. 사진에 보시면 측정이 10메가로 설정되는게 게임이나 > 서든/아이온/등 하다보면 그냥 접속이끊겨버립니다. 그이후 다시 접속하면 10메가로 연결되어있습니다. 최대한 빨리 부탁드려요. 공유기에 문제가있다면 수리절차와 무상a/s가 가능한지 아니면 유상으로 해결을 해야하는부분인지도 확인해주세요. 구매는 작년에 했습니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 이렇게 답변을 주셨는데.. 트래픽저하가 아닌 그냥 두대 연결해놓고  한대만 게임켜도 30~1시간있으면 모든인터넷 연결이 끊깁니다. 두대 모두 그리고 나서 10메가로밖에  연결이 안됩니다. 이해하셨죠? 원래 100메가 다운 광랜이지만 93메가 정도로 잡히는데 끊기고 다시접속되면 8~9메가로 잡힙니다. 두대 컴퓨터 모두 윈도우 세팅한지 3일되었구요 혹시나 해서 한번다밀고 백신돌려서 모두 악성코드 같은건 없습니다. 혹시나해서 공유기 연결안하고 다이렉트로 1대피씨만 연결해서 사용을 해봤는데 정상입니다. 공유기 연결시에만 그래요.