답변[re] 공유기 전원 콘센트?가 단선되었어요
안녕하세요~ 정윤지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 부분만으로는 정확한 확인이 어려우나 전원 어댑터를 연결하는 케이블이나 콘센트가 단선/파손된 경우에는 유상 A/S에 해당하는 부분이며 어댑터의 경우 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 '어댑터 - 스위칭 5V-1A'를 구매후 사용해 주셔야 합니다.
전원 어댑터를 연결하는 케이블이나 콘센트가 단선/파손된 경우가 아닌 다른 특이사항이 있으신경우 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 산지는 한달 정도 되었는데요
어제 와이파이가 안잡히길래 봤더나 콘센트가 단선되어있네요ㅠㅠ 부품을 따로 다시 사야하나요? 아님 꽁짜로 보내주시나요?
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 부분만으로는 정확한 확인이 어려우나 전원 어댑터를 연결하는 케이블이나 콘센트가 단선/파손된 경우에는 유상 A/S에 해당하는 부분이며 어댑터의 경우 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 '어댑터 - 스위칭 5V-1A'를 구매후 사용해 주셔야 합니다.
전원 어댑터를 연결하는 케이블이나 콘센트가 단선/파손된 경우가 아닌 다른 특이사항이 있으신경우 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>공유기 산지는 한달 정도 되었는데요
어제 와이파이가 안잡히길래 봤더나 콘센트가 단선되어있네요ㅠㅠ 부품을 따로 다시 사야하나요? 아님 꽁짜로 보내주시나요?
