공유기 전원 콘센트?가 단선되었어요

Question

공유기 산지는 한달 정도 되었는데요
어제 와이파이가 안잡히길래 봤더나 콘센트가 단선되어있네요ㅠㅠ
부품을 따로 다시 사야하나요? 아님 꽁짜로 보내주시나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정윤지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분만으로는 정확한 확인이 어려우나 전원 어댑터를 연결하는 케이블이나 콘센트가 단선/파손된 경우에는
유상 A/S에 해당하는 부분이며 어댑터의 경우 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 '어댑터 - 스위칭 5V-1A'를 구매후
사용해 주셔야 합니다.

전원 어댑터를 연결하는 케이블이나 콘센트가 단선/파손된 경우가 아닌 다른 특이사항이 있으신경우 제품 사용환경에서
고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>공유기 산지는 한달 정도 되었는데요
어제 와이파이가 안잡히길래 봤더나 콘센트가 단선되어있네요ㅠㅠ
부품을 따로 다시 사야하나요? 아님 꽁짜로 보내주시나요?