답변[re] 공유기설치후 인터넷이 안되요

안녕하세요~ 이명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 사용중 인터넷이 안되는 증상이 나타나는 부분이며 고객님께서 공유기에서 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 먼저 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 외부아이피를 변경하시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! MAC클론 설정시 직접연결하셔서 정상적으로 인터넷이 되었던 PC에서 설정을 진행하시기 바랍니다. 또한 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 하신 후 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기를 설명서대로 설치하고나서는 바로 인터넷이 잘 되다가 한 1시간정도 지나고나면 인터넷이 안되요 게임같은건 되는데 포털사이트에 접속이 안되요 그래서 KT에 전화해보니 모뎀과 공유기 전원을 뺏다가 다시 끼니까 다시 또 잘되다 한시간뒤쯤부턴 또 안되고(한시간인지 아닌지 정확하게는 모르겠어요) 그래서 이번엔 인터넷선을 바로 컴퓨터에 꽂으니 또 잘되네요 공유기 설정문제인거같은데 kt에 물어보니 ip는 자동할당으로 설정되어있다고 해요 인터넷이 vdsl인지 ftth인지 정확하게 모르겠지만 100메가 광랜이고 아파트처럼 벽에서 나오는 선이 아니라 인터넷 모뎀기기가 있습니다 왜그런거죠? 답변부탁드릴께요