공유기가 안 됩니다

저희 집에 노트북이 두 대 라서 공유기를 쓰고 있는데요 제품을 산지는 오래되었어도 공유기가 안된적은 없었는데 요즘따라서 되다 안되다 합니다 이제는 안 될때가 더 많구요 주위사람들은 운영체제 때문이라고 하는데 이유를 모르겠네요 노트북한대는 윈도우xp이고 다른한대는 윈도우 7 인데 정말 이것때문에 문제가 되는건가요?   아니면 다른 문제가 있는건가요?